Informationen zur Rückgabe & Widerruf

Stand: 15.06.2025

Kundeninformation aus gegebenem Anlass: Bitte sende KEINE Pakete oder Reifen OHNE ABSPRACHE MIT DEM SUPPORT zurück. Für Retouren teilen wir eine Versandadresse mit oder erstellen ein entsprechendes Label zum Herunterladen!

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Scheeff & Stolzlechner GbR (Bikereifen24) – [email protected] – +49(0)15738308023) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Telefon oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns bzw. die von uns genannte Adresse zurückzusenden.

Im Falle von Reifen müssen diese dem Zustand „Fabrikneu“ entsprechen und dürfen nicht auf einer Felge montiert worden sein. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Andere Produkte aus unserem Sortiment müssen ebenfalls frei von Beschädigungen sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Für bereits genutzte Waren, Reifen und Werkzeuge behalten wir uns das Recht vor, den Wert zu mindern. Die Frist ist auch hier gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Kosten des Widerrufs

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Falle einer Annahmeverweigerung geben wir die Kosten, die uns dadurch entstehen, an dich weiter. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Rücksendekosten für die Produktgruppe „Reifen“ betragen 24,49 € pro Reifen / bzw. Reifensatz. Die Rücksendekosten für Schläuche und andere Produkte im Shop betragen 8,50 €. Entsprechende Retoure-Labels stellen wir im Prozess bereit. Alle quaderförmig verpackbaren Waren (außer Reifen!) können gerne auch auf eigene Kostenübernahme an uns zurückgesandt werden. Wir bitten aber um vorherige Absprache mit dem Support.

Die Rücksendung hat an die von uns angegebene Adresse zu erfolgen und ist beim Support zu erfragen.

Für Rücksendungen aus Österreich, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden fallen Frachtgebühren auf Reifen in Höhe von 29,99 € pro Reifen an. Die Rücksendekosten für andere Artikel aus den zuvor genannten Ländern betragen pauschal 18,99 €. Auch hier besteht die Möglichkeit alle quaderförmig verpackbaren Waren (außer Reifen!) auf eigene Faust und Kostenübernahme an uns zurückzusenden. Wir bitten aber um vorherige Absprache mit dem Support.

Für Pakete die NICHT, an die vom Support bereitgestellte Adresse versandt wurden oder auf eigene Faust ohne Transportversicherung versendet wurden, haftet der Kunde bis zum Eintreffen der Lieferung in unserem Hause mit dem vollen Warenwert.

Annahmeverweigerung

Bei Annahmeverweigerung durch den Kunden, werden die uns beim Transport-Dienstleister entstanden Kosten für den Rückversand dem Kunden in Rechnung gestellt und vom Erstattungsbetrag abgezogen. Außerdem stellen wir weitere Kostenposten, die im Zusammenhang mit einer Annahmeverweigerung entstanden sind in voller Höhe in Rechnung.

Sollte eine Rückgabe aufgrund einer Falschlieferung oder eines Fehlers unsererseits (Falschlieferung) nötig sein, ist die Rücksendung / der Umtausch / die Rückgabe für dich selbstverständlich vollkommen kostenlos!

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z.B. individuell bedruckte Artikel, individuelle Gutscheine, Sonderanfertigungen für Felgen) oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

An: Scheeff & Stolzlechner GbR -Bikereifen24.de: Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung () Bestellt am ()/erhalten am () Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum

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(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind digitale und individuell gefertigte Produkte und von den üblichen Widerrufsbestimmungen ausgeschlossen. Mit der Ausstellung des individuellen Gutscheincodes & der Geschenk-PDF-Datei via E-Mail erlischt das Widerrufsrecht auf Käufe in dieser Produktgruppe. Für alle weiteren Artikel im Warenkorb gilt das übliche Widerrufsrecht.

Rückgaberecht bei Einkäufen im Ladengeschäft / Service-Point

Das Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die im Ladengeschäft abgeholt oder direkt im Ladengeschäft gekauft wurden. Der Kaufvertrag kommt mit der Aushändigung der Ware im Ladengeschäft zustande. Ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB besteht in diesem Fall nicht.